Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng wim78

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Thành Viên") và nền tảng wim78 ("wim78", "chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website wim78.org.

Bằng việc nhấn nút "Đăng Ký", tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng wim78, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính Sách Bảo Mật và các quy định bổ sung khác của wim78.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại wim78, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên wim78.
• Chưa từng bị wim78 đóng tài khoản vì vi phạm Điều Khoản này.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng wim78. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay qua thiết bị khác nhau — đều bị coi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Cập nhật kịp thời khi có thay đổi thông tin cá nhân.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu — không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho wim78 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm toàn bộ đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

wim78 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV) và tiền điện tử USDT.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tất cả tài khoản ngân hàng và ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ tài khoản wim78.
• wim78 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ do yêu cầu xác minh bổ sung.
• wim78 có quyền tạm hoãn giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc cần xác minh thêm thông tin.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định đặt cược của mình. Mọi cược đã được xác nhận trên hệ thống wim78 đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được wim78 xác nhận chính thức.

• Kết quả các trận đấu, ván bài và vòng quay được xác định bởi hệ thống và/hoặc nhà cung cấp trò chơi — wim78 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị tỷ lệ kèo do sự cố kỹ thuật, wim78 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do độ trễ kết nối sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi tương ứng.

wim78 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược (rollover) theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• wim78 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• wim78 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ wim78:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Tấn công, xâm nhập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc mạng lưới của wim78.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên wim78 để thao túng kết quả.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng của người khác khi thực hiện giao dịch.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối người dùng khác qua các kênh hỗ trợ của wim78.

wim78 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Từ chối hoặc không thể hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu.
• Không hoạt động trong thời gian liên tục trên 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. Số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

wim78 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, wim78 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ wim78.
• Hành vi truy cập trái phép tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

wim78 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí — không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, giới hạn cược hàng ngày/tuần/tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của mình hoặc người thân, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

wim78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, wim78 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wim78 sau khi Điều Khoản mới được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ wim78 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên giao diện nền tảng — phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

wim78 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách minh bạch, công bằng và trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự nội bộ trước khi đưa ra bất kỳ phương thức giải quyết nào khác.